近年来，平台经济快速发展，直播电商、外卖等新业态极大便利了百姓的生活，但也存在一些以次充好、以假乱真、非理性竞争等问题。国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长朱剑桥今日在国新办举行的发布会上表示，2025年，市场监管部门突出问题导向，治标与治本相结合，在平台经济生态治理方面取得了重要进展。
重点整治平台规则和收费突出问题。市场监管部门聚焦平台经济领域突出问题，部署开展了约谈整改和排查整治，有力纠治“仅退款”“强制运费险”“全网最低价”等规则滥用、规则制定不合理以及执行不透明等问题，有效遏制平台乱收费、乱罚款等现象，切实保护中小商家和广大消费者的合法权益。市场监管部门还联合国家网信办发布《网络交易平台规则监督管理办法》，出台《网络交易平台收费行为合规指南》，制定《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见》，着力健全平台经济监管的长效机制。
重拳打击直播电商乱象。市场监管部门针对假冒伪劣、虚假营销等直播电商突出问题，部署开展了专项整治，依法查处成都快购科技有限公司违法案件，同时指导地方依法查处“太原老葛”“大LOGO”等头部主播虚假宣传的典型案件，集中发布了四批30件直播电商领域的典型案例。市场监管部门还联合国家网信办发布了《直播电商监督管理办法》，进一步强化直播电商的常态化监管。
着力规范外卖平台非理性竞争。针对去年以来外卖行业出现的“口水仗”“补贴战”等扰乱市场竞争秩序的问题，市场监管部门对主要外卖平台企业加强调研指导，及时开展行政约谈、划出监管红线，推动外卖平台规范促销、理性竞争、守法经营。《外卖平台服务管理基本要求》国家标准发布实施，帮助平台优化管理、提升服务，促进多方共赢发展。
朱剑桥表示，下一步，市场监管总局将继续从压实平台主体责任、健全监管制度机制、强化监管执法约束、加快智慧能力建设等方面来完善平台经济监管，统筹运用挂牌督办、提级管辖、指定管辖等机制手段，组织查办并曝光一批网络交易的典型案件，进一步规范网络交易行为、维护公平竞争秩序，推动平台经济在服务高质量发展大局中发挥更大作用。
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